Köpvillkor

Diskret avsändare

Du kan tryggt beställa från oss. Alla beställningar skickas med Harin-Web som avsändare och "Homoware" eller liknande står inte på utsidan av paketet. Betalar du med kort kommer också Harin-Web stå på ditt kontoutdrag. Läs mer om diskretion här.

Om du mot förmodan inte skulle vara nöjd med ditt köp har du 14 dagars full returrätt från den dagen du mottagit din beställning. Fraktkostnader återbetalas inte i samband med returer och byten. Vid returnering av en vara ska den vara oanvänd och i sin plomberade originalförpackning. Vi ber dig också skicka med en kopia av din faktura vid ett eventuellt returtillfälle.
Returer sker till adressen: Harin-Web, Larsbjörnsstraede 11, kld, 1454 Köpenhamn K, Danmark

Betalningssätt

Vi accepterar följande kort: VISA, VISA Electron och MasterCard.

HarinWeb använder PBS betalningslösning, dina uppgifter går direkt till PBS, Transaktionen är krypterad, enbart din dator och PBS betalningsserver har tillgång till uppgifterna. Vi kan aldrig dra mer på ditt kort än du själv godkänner.

Banköverföring

Det är också möjligt att betala via banköverföring till vårt konto. På din orderbekräftelse finns kontoupplysningar och instruktioner för att göra en banköverföring. Vänligen kontrollera kostnaden för en utlandsbetalning med din bank.

Dag till Dag leverans

Beställningar med kortbetalning som gjorts före kl. 18.00 skickas samma vardag (måndag till fredag), övriga beställningar skickas nästkommande vardag. Alla beställningar skickas med Post Danmark, antingen som paket eller som brev. Fraktkostnaderna räknas ut automatiskt vid beställningstillfället. Beloppet finns på din beställning och din orderbekräftelse.

När din beställning skickats får du ett e-postmeddelande från oss med en länk till din faktura och upplysningar om försändelsen. Har beställningen skickats som paket finns också ett Trackingnummer så du kan följa ditt paket via www.postdanmark.dk.

Om du betalar med banköverföring sänder vi din beställning först när vi mottagit din betalning. Vänligen notera att det kan ta ett par dagar vid utlandsbetalningar.

Leveranstiden är normalt 1 dag till Skåne, 3 dagar till Norrland och 2 dagar till resten av Sverige.

Reklamationer

Om en vara är defekt eller trasig, skadad under transporten eller om vi av misstag skickat fel vara, ber vi dig snarast möjligt anmäla detta per telefon eller e-post. Vi har inte möjlighet att ge support när det gäller DVD-filmer och övriga elektroniska media. Har du behov av ytterliggare information om en vara är det bara att kontakta oss.

Barn och ungdomar under 18 år

För att handla på Homoware.se måste du vara 18 år gammal - är du under 18 år måste du ha målsmans godkännande.

 

Personuppgifter

All personlig information som registrerats på homoware.se kommer aldrig att ges, säljas eller göras tillgänglig för någon annan än Homowares betrodda medarbetare och partners för att användas i behandlingen av din beställning. Allt lagras på ett säkert sätt, och all information som kan identifiera personer som har handlat med Homoware lagras i krypterad form.

Inom 14 dagar efter din beställning har skickats från Homoware, kan vi skicka en inbjudan där vi ber dig berätta om din shoppingupplevelse hos oss. Det är helt frivilligt att delta och kan göras 100% anonymt om du så önskar.

Homoware använder DanDomain.dk för att hantera alla transaktioner med Nets via SSL (Secure Socket Layer), och inga uppgifter om ditt bankkort presenteras för Homoware.se.

Homoware använder cookies för att hålla reda på innehållet i din varukorg och samla in information om dina besök på Homoware.se. Cookies är små textfiler som lagras på din dator, men kan aldrig utföra någon åtgärd eller göra skada på din dator. Denna cookie har som enda uppgift att hjälpa homoware.se webbplats för att känna igen dig och hjälpa till att förbättra din upplevelse av homoware.se

För att kunna behandla din beställning, ber vi om ditt namn, adress, e-postadress och eventuellt telefonnummer så att vi kan skicka dina varor till dig. Denna information lagras i 5 år enligt danska personuppgiftslagen.

Vi lagrar din IP-adress när du besöker oss. Denna information används normalt aldrig, men kan komma att användas i en polisutredning. IP-adressen lagras så länge som behövs i förhållande till någon polisutredning. Alla falska beställningar rapporteras till polisen!

Vårt nyhetsbrev, Club Homoware, är ett nyhetsbrev som vi erbjuder alla besökare på homoware.se. Genom att registrera dig för Club Homoware godkänner du att vi skickar ett nyhetsbrev med information och erbjudanden till dig ca 2 gånger i månaden. Du kan alltid aktivera eller inaktivera ditt Club Homoware medlemskap.

Som medlem i Club Homoware samlar du poäng på dina inköp för användning på framtida beställningar. Dessa poäng kan bytas mot kassarabatter eller användas för att köpa produkter till ett särskilt lågt pris.
Om du inaktiverar ditt medlemskap i Club Homoware, nollställs dina poäng.

Du kan när som helst begära ett utdrag på vilken information vi har registrerad på dig vid homoware.se.
Om du önskar att bli borttagen, kontaktar du vår kundtjänst på info@homoware.se.

 

Reservationer och ansvar

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och slutsålda varor. Harin-Web kan på inget sätt hållas ansvarig för biverkningar eller skador som uppkommit i samband med användandet av våra produkter. Alla modeller i filmer, tidningar och andra media är över 18 år vid fotograferings- eller filmningstillfället.

Homoware är ett registrerat varumärke ägt av Harin-Web - Momsnummer DK33188013.

Full diskretion

Homoware ger alltid full diskretion när vi skickar varor.
Till exempel dyker namnet "Homoware" inte upp på varken dina försändelser eller på ditt kontouttdrag i samband med betalning.

Vi levererar också gärna till en alternativ adress om du inte är vill ha dina varor levererade till din hemadress.

Vi afsender alle forsendelser i almindelige anonyme hvide kuverter eller brune kasser, og der vil udelukkende være påskrevet de nødvendige oplysninger til brug i transportøjemed.

Dag till dag leverans

Beställningar som görs före kl 18.00 på vardagar skickas samma dag.

Vi försöker alltid att sända så många paket som möjligt samma dag, men om du beställer före 18.00 så är du på den säkra sidan.

Kontakt- og bankuppgifter

Kontaktuppgifter

HarinWeb
Larsbjörnsstraede 11, kld
DK-1454 Köpenhamn K

CVR.nr: 33 18 80 13

Kundservice

Telefon: +45 69 69 66 66
Email: info@homoware.se

Öppettider:
Söndag - torsdag: 12:00 - 20:00
Fredag - lördag: 12:00 - 21:00

Bankuppgifter

Danske Bank
Holmens Kanal 2
1092 København K
Danmark

Reg. nr.: 0246
Konto nr.: 10801648

BIC/Swift: DABADKKK
IBAN: DK3630000010801648

Våra kunder tycker att vi har branschens absolut bästa service.   Vi tror att vi alltid kan göra bättre!