K�pvillkor

Om verksamheten

Hemsidan www.homoware.se �gs och drivs av HarinWeb ApS, enskild firma cvr.nr. 41712759, grundat i november 2020.

Fysisk adress:

Homoware/HarinWeb
Studiestr�de 26
1455 K�penhamn K
Danmark

Kontaktinformationer online:

Email: info@homoware.se
Telefon: +45 69 69 66 66
�
�

�ngerr�tt

Varor k�pta hos Homoware.se kan returneras f�r byte eller �terk�p i 30 dagar efter att du har mottagit varorna.

Du ska inom 30 dagar fr�n mottagandet av varorna ge oss besked om att du �nskar �ngra ditt k�p. F�r att utnyttja din �ngerr�tt/bytesr�tt s� ska du g�ra HarinWeb uppm�rksam p� detta innan vara skickas tillbaka. Skriv p� info@homoware.se eller vid att fylla i och skicka in ett standardformul�r (skriv ev ut h�rifr�n: https://www.retsinformation.dk/forms/R0710.aspx?id=160666#Bil3 och skicka till kundservice p� til kundeservice p� info@homoware.se

Genom att l�ta bli att h�mta ut paket eller att avvisa mottagande av paket kommer fraktkostnaderna f�r k�pet och ev returfrakt motr�knas vid tillbakabetalningen. Du kan se dina fraktkostnader p� fakturan som skickas till den e-mailadress som anv�ndes vid k�pet, n�r paketet skickas fr�n v�rat lager.

�ngerr�tt av del av k�p

Om du har k�pt flera varor hos oss, har du m�jlighet f�r att skicka en eller flera varor i retur, �ven om de �r k�pt i en order. T�nk p� att du inte f�r tillbaka fraktkostnaden om du �ngrar en del av ditt k�p.

Returnering

Du ska skicka din order i retur till oss utan on�dig f�rsening och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss om att du �nskar �ngra ditt k�p. Du ska st� f�r de direkta utgifterna i f�rbindelse med returnering av varan. Vid returnering �r du ansvarig f�r att varan �r v�l inpackad. Du �r ansvarig f�r varan fr�n att den har skickats.

Du ska skicka varan till: HarinWeb/Homoware, Studiestr�de 26, 1455 K�penhamn K, Danmark.

T�nk p� att vi aldrig tar emot paket s�nt med postf�rskott.

Varans skick n�r du skickar den i retur

Varor till intimt bruk

Du f�rlorar din �ngerr�tt om du bryter f�rseglingen p� varor som av h�lsoskydds- eller hygienm�ssiga orsaker inte �r �gnade till att bli returnerade.

Intima produkter som anv�nts, resulterar i 100% produktf�rs�mring s� l�nge f�rseglingen har �ppnats. F�r att f� hela beloppet i retur f�r du allts� inte �ppna f�rseglingen.

Varor som inte �r till intimt bruk

Du st�r endast f�r ev f�rs�mring av varans v�rde som beror p� annan hantering �n vad som �r n�dv�ndigt f�r att fastsl� varans art, egenskaper och s�ttet den fungerar p�. Med andra ord, du kan prova varan p� samma s�tt som om du provade den i en fysisk butik.

Om varan �r provad ut�ver det som beskrivs ovan, betraktar vi den som anv�nd, vilket betyder att du vid �ngrande av k�p endast f�r en del eller ingenting av k�pesbeloppet tillbaka, beroende p� varans handelsm�ssiga v�rde.

�terbetalning av k�pesbesloppet

Om du �ngrar ditt k�p f�r du naturligtvis tillbaka det belopp du har betalat till oss. Vid tillf�lle av en v�rdef�r�ndring som du orsakat, dras denna fr�n k�pesbeloppet. Du blir informerad om denna v�rdef�r�ndring innan refunderingen.

Om du utnyttjar din �ngerr�tt betalar vi tillbaka alla betalningar mottaget fr�n dig, �ven leveranskostnader (dock inte extra kostnader till f�ljd av ditt eget val av annan leveransform �n den billigaste f�r standardleverans, som vi erbjuder) utan on�dig f�rsening och under alla omst�ndigheter senast 14 dagar fr�n det datum d� vi mottagit besked om din beslutning att �ngra detta avtal. Vi genomf�r �terbetalningen med samma betalningsmedel som du anv�nde vid den ursprungliga transaktion, s� l�nge du inte uttryckt �nskan om n�got annat.

Vi kan h�lla inne p� �terbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, om du inte lagt fram dokumentation p� att du har returnerat den.

Reklamation

K�plagens ink�psregler kan anv�ndas p� varuk�p.

P� alla varor k�pta hos Homoware.se �r det 24 m�naders reklamationsr�tt med h�nsyn till k�plagen, dvs. fel som konstateras vid normal anv�ndning av varan. Du kan v�lja att antingen f�r varan reparerad, ersatt, pengarna tillbaka eller reducering av priset, beroende p� den konkreta situationen.

Reklamationsr�tten t�cker inte fel, skador eller slitage som direkt eller indirekt uppst�tt till f�ljd av felaktig behandling, d�ligt underh�ll, v�ld eller oauktoriserade ingrepp.

Reklamation av fel och brister ska meddelas Homoware.se inom rimlig tid efter att felet eller bristen uppt�cktes eller borde ha uppt�ckts. I samband med reklamations�renden st�r Homoware.se f�r returomkostnader i rimlig omfattning.

Vid fel och brister p� en vara ska du kontakta v�r kundservice p� telefon +45 69 69 66 66 eller skriv till info@homoware.se

T�nk p� att Homoware.se inte tar emot paket s�nt mot postf�rskott.

Vid avbest�llning av ev f�rbest�llda varor, returnerade varor eller defekta varor �terbetalas de det avtalade beloppet p� det kort som anv�ndes vid k�pet. Vid tillf�llen d� detta inte �r m�jligt �terbetalas beloppet till ett bankkonto och vi beh�ver d� vid dessa tillf�llen anv�nda ditt kontonummer och registreringsnummer p� ditt bankkonto.

Om det uppst�r en dispyt mellan dig och Homoware har du, efter att ha f�rs�kt l�sa dispyten med Homoware, m�jlighet att klaga till Forbrugerklagen�vnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Telefon +45 41 71 50 00, hjemmeside: https://www.forbrug.dk/

Personuppgifter

All personlig information som registrerats p� homoware.se kommer aldrig att ges, s�ljas eller g�ras tillg�nglig f�r n�gon annan �n Homowares betrodda medarbetare och partners f�r att anv�ndas i behandlingen av din best�llning. Vid delbetalning med Klarna ska det l�mnas ytterligare uppgifter till ViaBill direkt. De delas inte med Homoware.se. Alla uppgifter lagras p� ett s�kert s�tt, och all information som kan identifiera personer som har handlat med Homoware lagras i krypterad form.

Inom 14 dagar efter din best�llning har skickats fr�n Homoware, kan vi skicka en inbjudan d�r vi ber dig ber�tta om din shoppingupplevelse hos oss. Det �r helt frivilligt att delta och kan g�ras 100% anonymt om du s� �nskar.

Homoware anv�nder DanDomain.dk f�r att hantera alla transaktioner med Nets via SSL (Secure Socket Layer), och inga uppgifter om ditt bankkort presenteras f�r Homoware.se.

Homoware anv�nder cookies f�r att h�lla reda p� inneh�llet i din varukorg och samla in information om dina bes�k p� Homoware.se. Cookies �r sm� textfiler som lagras p� din dator, men kan aldrig utf�ra n�gon �tg�rd eller g�ra skada p� din dator. Denna cookie har som enda uppgift att hj�lpa Homoware.se webbplats f�r att k�nna igen dig och hj�lpa till att f�rb�ttra din upplevelse av Homoware.se. Du kan l�sa mer om v�ra cookies h�r: https://www.homoware.dk/Sider/Cookies/

F�r att kunna behandla din best�llning, ber vi om ditt namn, adress, e-postadress och eventuellt telefonnummer s� att vi kan skicka dina varor till dig. Denna information lagras i 5 �r enligt danska personuppgiftslagen. Tillsammans med din order f�r du en kopia av g�llande handelsvillkor p� den e-mail som uppgavs i samband med k�pet.

Vi lagrar din IP-adress n�r du bes�ker oss. Denna information anv�nds normalt aldrig, men kan komma att anv�ndas i en polisutredning. IP-adressen lagras s� l�nge som beh�vs i f�rh�llande till n�gon polisutredning. Alla falska best�llningar rapporteras till polisen!

V�rt nyhetsbrev, Club Homoware, �r ett nyhetsbrev som vi erbjuder alla bes�kare p� Homoware.se. Genom att registrera dig till Club Homoware f�r du l�pande nyhetsbrev med information och erbjudanden. Du kan alltid aktivera eller inaktivera ditt Club Homoware-medlemskap.

Som medlem i Club Homoware samlar du po�ng p� dina ink�p f�r anv�ndning p� framtida best�llningar. Dessa po�ng kan bytas mot kassarabatter eller anv�ndas f�r att k�pa produkter till ett s�rskilt l�gt pris. Om du inaktiverar ditt medlemskap i Club Homoware, nollst�lls dina po�ng.

Du har r�tt att f� veta vilka uppgifter vi behandlar om dig. Om du menar att uppgifterna �r felaktiga har du r�tt till att f� dom r�ttade. I n�gra tillf�llen har vi plikt till att radera/anonymisera dina personuppgifter om du ber om det. Det kan t.ex. vara om dina data inte l�ngre �n n�dv�ndiga i f�rh�llande till det �ndam�l som vi skulle anv�nda dom till.

Du kan ocks� kontakta oss om du menar att dina personuppgifter blir behandlade i strid med lagstiftningen. Du kan skriva till oss p� info@homoware.se

Du kan l�sa en utf�rlig beskrivning av v�r personuppgiftspolicy h�r: https://www.homoware.se/Sidor/Personal-data-policy/

Den dataansvariga p� Homoware �r Henning Flyngborg

Club Homoware

Om du har anm�lt dig till Club Homoware, d�r du tj�nar po�ng p� alla orders du handlar hos oss (s� l�nge du �r inloggad) �r de intj�nade po�ngen giltiga i 36 m�nader fr�n intj�ning. Efter denna period g�r ej anv�nda po�ng f�rlorade.

Intj�nade po�ng kan inte utbetalas. Intj�nade po�ng kan endast anv�ndas som rabatt p� nya ordrar eller k�p av utvalda produkter till s�rskilt l�gt pris.

Vid anm�lning till Club Homoware accepterar du att vi skickar nyhetsbrev ca 2 g�nger om m�naden.

Du kan n�rsomhelst avanm�la dig Club Homoware, antingen direkt p� hemsidan, via ett nyhetsbrev eller genom att kontakta oss p� info@homoware.se. Vid avanm�lan g�r intj�nade po�ng f�rlorade.

Barn og ungdomar under 18 �r

F�r att handla p� Homoware.se m�ste du vara 18 �r gammal - �r du under 18 �r m�ste du ha m�lsmans godk�nnande.

Betalning

Visa elektron, Visa och Mastercard

Kreditkortsbetalning p� n�tet �r en fullst�ndigt s�ker betalningsmetod. P� www.betaling.dk kan du l�sa mycket mer om den generella s�kerheten. Inmatningen g�r direkt, via en s�krad server, till Nets. Du kan se att servern �r s�ker p� h�ngl�set som framg�r i nederkanten p� sk�rmen eller �verst i adressraden. Hos Nets kontrolleras kortet och d�refter genomf�rs transaktionen. Transaktionen �r krypterad (kodad) och f�reg�r endast mellan din dator och Nets.

Vi kan aldrig dra mer p� ditt kort �n det du p� f�rhand har godk�nt.

Beloppet dras fr�n ditt kort f�rst n�r varorna skickas fr�n Homoware.se

Det tas inte ut n�gra avgifter f�r betalning med kredit- eller betalkort p� Homoware.se

Klarna

Vid betalning med Klarna delbetalning ska det ges ytterligare personliga uppgifter direkt till Klarna. Dessa uppgifter skickas via en s�krad server hos Klarna. Efter godk�nnande skickas en orderbekr�ftelse fr�n Homoware.se samt ett godk�nnandemail fr�n Klarna.

Beloppet skickas till fakturering hos ViaBill f�rst n�r varorna skickas fr�n Homoware.se.

Bank�verf�ring

Det �r m�jligt att betala via bank�verf�ring till v�rat konto. Om du �nskar att genomf�ra en best�llning med bank�verf�ring ska du bara v�lja denna betalningsmetod i best�llningsproceduren. Du kommer d�refter att f� ett mail d�r vi beskriver hus du kan �verf�ra betalningen till oss.

Vi reserverar varorna till dig i 3 vardagar, d�refter sl�pps de igen f�r f�rs�ljning.

Leverans

Din best�llning levereras alltid i diskret f�rpackning. Alla best�llningar skickas med PostNord, antingen som paket eller som brev. Leveranskostnaderna p� din best�llning r�knas automatiskt ut fr�n k�pet av varor och det aktuella beloppet framg�r vid din best�llning och p� din orderbekr�ftelse.

Alla lagerf�rda varor skickas samma vardag vid best�llning innan kl 18.00. Vid best�llningar efter kl 18.00 samt p� helger och helgdagar skickas varorna n�stkommande vardag.

Leveranstiden till Sverige �r beroende p� geografisk placering. Normalt 1-5 dagar.

Homoware.se kan inte st� till ansvar f�r f�rseningar hos PostNord.

N�r din best�llning �r skickad f�r ett mail fr�n oss med din faktura samt upplysningar om din f�rs�ndelse. Om din f�rs�ndelse skickas som paket f�r du en Track & Trace-kod s� att du kan f�lja ditt paket via www.postnord.se

Fragt

Handlar du f�r mer �n 800 SEK st�r Homoware.se f�r frakten vid leverans till en adress i Danmark, Sverige eller Finland.

K�per du f�r mindre �n 800 SEK kostar frakten fr�n 99,50 SEK

Internationella leveranser

Internationella kunder b�r sj�lv ansvaret f�r att unders�ka huruvida de k�pta produkter f�r inf�ras i aktuellt land.

Vid leverans till icke EU-land som t.ex. Norge och Gr�nland kan det, med tanke p� tullen vara placerat vissa upplysningar om inneh�llet utanp� paketet. Dessa upplysningar �r diskret framtagna utan att Homoware n�mns eller att inneh�llet direkt synligg�rs. T.ex blir en film endast n�mnt som DVD samt med tulltaxanummer och inte med t.ex. titel. Detsamma g�ller �vriga varor.

Internationella kunder b�r sj�lv ansvaret f�r att unders�ka huruvida de k�pta produkter f�r inf�ras i aktuellt land.

Klagom�l

Om du som konsument vill klaga �ver ditt k�p ska du kontakta v�r kundservice. Om det inte lyckas att komma �verens kan du skicka ett klagom�l till:

Center for klagel�sning
N�vnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Om du �r bosatt i ett annat EU-land �n Danmark kan du klaga hos EU-kommissionens klagoportal h�r: http://ec.europa.eu/odr

Villkor

HarinWeb/Homoware kan p� inga villkor g�ras ansvariga f�r biverkningar/skador som uppst�r till f�ljd av anv�ndning av v�ra produkter. Alla modeller i film, tidningar och andra medier �r �ver 18 �r vid fototillf�llet.

Homoware �r ett registrerat varum�rke �gt av HarinWeb Cvr Nr. 41712759. Anv�ndning f�r inte f�rekomma utan skriftlig till�telse.

Full diskretion

Homoware ger alltid full diskretion n�r vi skickar varor.
Till exempel dyker namnet "Homoware" inte upp p� varken dina f�rs�ndelser eller p� ditt kontouttdrag i samband med betalning.

Vi levererar ocks� g�rna till en alternativ adress om du inte �r vill ha dina varor levererade till din hemadress.

Vi afsender alle forsendelser i almindelige anonyme hvide kuverter eller brune kasser, og der vil udelukkende v�re p�skrevet de n�dvendige oplysninger til brug i transport�jemed.

Dag till dag leverans

Best�llningar som g�rs f�re kl 18.00 p� vardagar skickas samma dag.

Vi f�rs�ker alltid att s�nda s� m�nga paket som m�jligt samma dag, men om du best�ller f�re 18.00 s� �r du p� den s�kra sidan.

Kontakt- og bankuppgifter

Kontaktuppgifter

HarinWeb
Studiestr�de 26
DK-1455 K�penhamn K

CVR.nr: 41712759

Kundservice

Telefon: +45 69 69 66 66
Email: info@homoware.se

�ppettider:
Mandag - torsdag: 11:00 - 19:00
Fredag - l�rdag: 11:00 - 21:00<
S�ndage: 12:00 - 18:00/p>

Bankuppgifter

Spar Nord
Skelagervej 15
9100 Aalborg
Danmark

Reg. nr.: 9309
Konto nr.: 2090492732

BIC/Swift: SPNODK22
IBAN: DK3493092090492732

V�ra kunder tycker att vi har branschens absolut b�sta service. Vi tror att vi alltid kan g�ra b�ttre!

Den st�rsta gayshopen i Norden

Din varukorg �r tom

K�pvillkor

Om verksamheten

Fysisk adress:

Kontaktinformationer online:

�ngerr�tt

�ngerr�tt av del av k�p

Returnering

Varans skick n�r du skickar den i retur

Varor till intimt bruk

Varor som inte �r till intimt bruk

�terbetalning av k�pesbesloppet

Reklamation

Personuppgifter

Club Homoware

Barn og ungdomar under 18 �r

Betalning

Visa elektron, Visa och Mastercard

Klarna

Bank�verf�ring

Leverans

Fragt

Internationella leveranser

Klagom�l

Villkor

Full diskretion

Dag till dag leverans

Kontakt- og bankuppgifter

Kontaktuppgifter

Kundservice

Bankuppgifter

Frakt

Varf�r Homoware?

Popul�ra m�rken

Kundservice